この度、株式会社インターパーク（以下、当社）において2021年11月2日に外部からの不正アクセスがあり、当社のお取引先様に関する情報（以下、取引先情報）が漏洩した可能性があると判明いたしました。
不正アクセスが判明した自社システムにつきましては、2021年11月3日に原因の調査と対応を実施いたしました。なお、現時点で漏洩被害等は発生しておりません。
このような事態を招きましたことにより、お客様をはじめ関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
全社を挙げて一層のシステムセキュリティ強化に取り組んでおり、併せて今後、内部統制やコンプライアンスの更なる向上を図り、お客さまの信頼回復に努めていく所存です。
1.経緯
2021年11月3日、当社従業員より情報の流出懸念について連絡を受け、ただちに関連するシステムを停止するとともに、社内関連部門による対策本部を立ち上げました。
同日、対策本部にて不正アクセスの原因、流出した情報の範囲等の実態を把握し、再発防止のための措置を講じました。
また、11月4日に北海道警察札幌中央署、及び監督官庁・関連団体へ報告を行いました。お客さまに更なるご迷惑をおかけすることのないよう、速やかな対応を図ることを第一に、関係各所と連携しつつ、お客さま対応についての準備を整え、このたびの発表に至りました。
2.流出の可能性がある情報
対 象：当社が自社システムへ登録した、当社の営業情報
項 目：企業名、担当者名、担当者連絡先他
※クレジットカード情報をはじめとした決済情報等については流出しておりません。
3.お客さまへの対応
現在、情報の不正利用等の報告は受けておりませんが、当該情報の不正利用や漏えい情報を利用した当社お取引先様への影響も考えられます。本件につきまして、何か不審な点がございましたら専用窓口までご連絡頂きたく存じます。
なお、当社お取引先様が当社の提供するクラウドサービスへご登録された情報及びクレジットカード情報をはじめとした決済情報等については、「2.流出の可能性がある情報」に含まれていないことを確認しております。
4.今後の対応策について
今回の事態を真摯に受け止め、二度とこのような事態を起こさぬよう全力を挙げて再発防止に取り組み、情報管理に万全を尽くす所存でございます。
【本件に関するお問い合わせ先】
メール：incident2111@interpark.co.jp
受付時間：平日10：00～12：00 13：00～17：00