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コロナ禍で急速に普及した「インサイドセールス/オンラインセールス」カオスマップ2021を公開

コロナ禍で急速に普及した「インサイドセールス/オンラインセールス」カオスマップ2021を公開

テレワークが普及した2020年は、『フォーム・メール営業』『ウェビナー』の存在感が急増

▽コロナ前:『オフライン』メインの営業スタイル
集客:展示会やオンライン施策
アプローチ:テレアポや営業代行を主軸とした電話アプローチがメイン
商談:基本的には訪問しての商談
契約:紙の契約書を用いて契約締結

▽コロナ後:『オンライン』メインの営業スタイル
集客:オンラインの施策を強化(SEO・メールやフォーム営業・ウェビナーなど)         
アプローチ:フォーム営業・メール営業が増加/テレワークに伴い、ウェビナーなどの申込みフォームは携帯電話番号の記入が基本に
商談:基本的にはオンラインでの商談
契約:電子契約ツールが急速に普及し、電子契約ツールを用いての契約締結

Sales Zineさんにも掲載いただきました!
https://saleszine.jp/news/detail/2221